我輩の通勤手段はバイクである。
と言っても原チャリに毛の生えたようなミニ型で、颯爽と風を切って走り去る姿とは程遠い。
そのミニバイクが故障した。
話は先週にさかのぼる。
会社までバスや電車を乗り継いで行くのはかなり厳しい。
一刻も早く修理してもらいたかったが、我輩の仕事が終わる時間にはバイク屋も閉まっている。
先週の土曜日に何とか閉店ぎりぎりに店に飛び込んだ。
すぐに修理してもらえるかと思ったら、部品がありませんと言われた。
店長 「メーカーから取り寄せになりますが、いいですか?」
いいですか?って言われても……待つしかない。
Jenny 「いつになりますか?」
店長 「来週の水曜日くらいですね」
Jenny 「分かりました、平日は来れないから土曜日にまた来ます…。」
店長 「来週の土曜日ですね。じゃあ部品を揃えてお待ちしてます!」
店長 「あ!お客さんちょっと!」
Jenny 「?」
店長 「前金でお願いします。」
Jenny 「………」
そしてきょう。
やっとバイクの修理ができる。
早くしないと事故でも起こしたら大変だ。
我輩はいそいそとバイク屋に足を運んだ。
ところが。
バイク屋に店長がいなかった。
いたのは電話番みたいなおっさんが1人。
退屈そうにプロ野球を見ていた。
Jenny 「すみません、先週バイクの部品を頼んでおいたんですけど」
おっさん 「店長はいませんよ」
Jenny (見りゃわかるよ!)
Jenny 「ブレーキワイヤーの交換なんですけど」
おっさん 「店長がいないとわかりませんね〜」
Jenny 「店長と連絡とれないですか?」
おっさん 「とれませんね〜」
バカにしてる。
Jenny 「携帯とか持ってないんですか?」
おっさん 「はぁ。携帯は持ってるんですけど…。」
歯切れが悪い。
Jenny 「連絡とってくれませんか?また1週間伸びると困るんですけど」
おっさん 「え〜っとですね、店長はいま研修中でして…。」
研修中だから連絡が取れないと言われても納得できない。
Jenny 「研修中でも連絡は取れるでしょ?きょう修理してくれる約束だったんですよ」
おっさん 「はぁ。しかし遠いところにいるもんで…。」
携帯だから関係ねーだろっ。
Jenny 「あの。距離とか関係ないんじゃないですか?」
おっさん 「はぁ。実はいま韓国に行ってまして…。」
……。韓国で研修??
とても信じ難い。
連休を利用して遊びに行ってると考えるほうが自然だと思うが、店長が何の目的で韓国にいるのかを問いただすような立場にないし、この際そんなことはどうでもいい。
要はとっくにメーカーから届いているはずの部品が見つかればいいのだ。
Jenny 「部品、届いてないですか?」
おっさん 「ですから、店長に聞かないと…。」
ろくに探そうともしない。
プロ野球の試合経過のほうが気になって仕方がないらしい。
結局、来週まで待つことになった。
恐らく店長も韓国行きで浮かれまくって我輩のバイクの修理の事は忘れていたのであろう。
人間だからそういうこともありうる。それはそれで諦めるしかない。
しかし、おっさんの態度には我輩でなくても腹が立たないだろうか。
曲がりなりにも店番を任されている立場なのだから、最低でもお客様に失礼のないように心がけるのが当然である。
ボクは知りません。
ボクは分かりません。
ボクはできません。
こういう態度を無責任と言う。
我輩は考えた。
仕事においても、自分の範囲外の問題であってもお客様には何の関係もないのだ。
しかし、時として「自分は悪くない」という態度を示していなかったか?
結果的に相手に不快感を与えるのは失格である。
きょうのおっさんの対応を反面教師にして、月曜日からの仕事には心して従事しようと思った。
帰り際、背中から「ちくしょう!」という言葉が聞こえたので、引継ぎをしてなかった店長に腹が立ったのかと思ったら、プロ野球でおっさんの応援するチームが逆転された瞬間だった。
2005年09月25日
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早く修理できますようにとお祈り申し上げております。
ありがとうございます!
調子が悪いのがブレーキの部分なので、次の土曜日までは超安全運転でいきます。
(^^;)
私も読んでて、うぅぅぅ・・ムカちゅいたぁ〜!!
本当にバイク直るのか不安だわ〜
おっさんも無責任だけど・・店長は超無責任だよね(激怒)
※質問
お子さんとカラオケ行きました?
心配してくれて三楠です。
バイク屋の店長は今ごろ韓国で悪い病気をうつされていることでしょう。(笑)
>>お子さんとカラオケ行きました?
行ってきました〜。
スポンサーはボクなのに、歌うのはほとんど子供たち!?
おやぢは沈黙です。(^^;)
でもちょっと歌ったよ。
おとうさんが歌いだすと、子供たちはトイレに行ったりジュースを取りに行ったりしてました〜(泣)
「雨音は…」の練習の成果をお楽しみにっ!^^
聞きた〜い!!
・・・^^;
えっ・・でも・・・どうやって?
一緒にカラオケ行かなくちゃ〜♪
朝晩、めっきり涼しくなってきました・・
バイクの事故も心配だけど〜バイク通勤
風邪など引かぬように気を付けてね^^
こんばんは〜。。。^^
>>一緒にカラオケ行かなくちゃ〜♪
同じ福岡ならすぐに行けるのにねー。
って言うか、mikiちゃんがどこに住んでいるか知らいんですけど…。。(笑)
>>風邪など引かぬように気を付けてね^^
ありがとう。
優しいね。
その昔、
ボクがバイクで帰宅途中に雨に遭ってびしょ濡れで帰宅した時のこと。
その時のヨメさんのセリフが、
「スーツが痛むじゃない!なんで雨が止むまで待たなかったのよぉ!」
って言われました。
ボクの体調よりスーツの手入れの方が気になったみたい。
そんなヨメでしたから、別離れて正解だったと思います。^^;)
う〜ん!女は現実的だからね^^;
福岡も広いですねぇ〜
博多までなら新幹線で1時間半かな
博多どんたく行って見たいmikiですぅ〜
バイク直ったかな〜?
こんばんは〜!
ご心配をおかけして申し訳ないっす!!
バイクは修理できましたよー。^^
おかげさまで快適なミニバイクライフを送っております〜。
>>博多までなら新幹線で1時間半かな
じゃあこちらからミニバイクで会いに行く時は10時間くらい走れば着きますね♪(笑)